服務(wù)理念:
誠(chéng)心服務(wù)、耐心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、暖心服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、貼心服務(wù)、溫馨服務(wù)
服務(wù)宗旨:
一切服務(wù)于客戶
工作準(zhǔn)則:
接待來(lái)訪客戶做到:主動(dòng)、熱情、細(xì)心、耐心、真心
回復(fù)處理客戶問(wèn)題做到:注重調(diào)查、實(shí)事求是、講求效率、保證質(zhì)量
記錄客戶意見(jiàn)做到:真實(shí)、完整、準(zhǔn)確