0312-5642988
尊敬的客戶：
為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，促進房地產市場平穩健康發展，按照《中國人民銀行公告〔2024〕第11號》和《關于批量調整存量房貸利率的倡議》要求，更好服務客戶，我行現就調整存量商業性個人住房貸款（以下簡稱“房貸”）利率有關操作事項公告如下：
一、調整范圍
（一）我行已發放的執行利率在LPR基礎上加點幅度高于-30BP的存量個人住房貸款（包括首套、二套及以上）。
（二）原則上應為按期足額償還本息的正常類住房貸款，如貸款當前逾期欠息，可在歸還積欠的住房貸款本息后申請調整利率。
二、調整規則
對于以LPR為定價基準的存量浮動利率房貸，如果加點幅度高于-30BP，將其加點幅度調整為-30BP。不區分存量首套及二套。
三、調整方式及時間
（一）對于符合上述調整范圍的房貸，我行將于10月31日前統一批量調整貸款利率，無需客戶單獨提出申請。
（二）公告發布后，如客戶對此次批量調整有異議，可在2024年10月25日（不含）前向貸款經辦機構提出書面異議申請，我行將不予納入此次批量調整；在前述規定期間內未提出異議的，視為同意按本公告進行批量下調。
（三）存量房貸利率下調將于調整當日生效，生效日起按照新的利率加點幅度執行。此次存量房貸利率調整不溯及既往，之前的房貸利息不作調整。
四、鄭重提示
（一）在為客戶辦理存量房貸利率調整過程中，我行不收取任何費用。請您切勿輕信我行官方渠道以外人員的電話或短信。
（二）如您有其他問題需要咨詢，可聯系貸款經辦機構或我行信貸服務熱線0312-5642986。
特此公告。
感謝您長期以來給予我行的大力支持！
2024年10月14日